【PC版】崩壊スターレイルのアカウント作成・ログイン方法｜認証コードが届かない時の対応方法
PC版『崩壊：スターレイル』を始めるには、HoYoverseアカウントを作成してHoYoPlayへログインします。
初めて遊ぶ場合は、普段使用しているメールアドレスで新規登録すれば問題ありません。
すでに『原神』『ゼンレスゾーンゼロ』『崩壊3rd』などでHoYoverseアカウントを作成している場合は、新しいアカウントを作らず、既存のメールアドレスとパスワードでログインできます。
PC版を始める前に確認したいポイントは次のとおりです。
| 確認項目 | 内容 |
|---|---|
| 必要なもの | 受信できるメールアドレス |
| 登録場所 | HoYoPlayまたはHoYoverseアカウント管理画面 |
| 登録料金 | 無料 |
| 認証 | メールで届く認証コードなどを使用 |
| 既存アカウント | 新規登録せず、そのままログイン |
| パスワードを忘れた場合 | ログイン画面から再設定可能 |
メールアドレスとパスワードによるログインは、PCを含む各対応プラットフォームで利用できます。
PC版はHoYoverseアカウントなしで遊べる？
PC版崩壊スターレイルをプレイするには、HoYoverseアカウントへのログインが必要です。
ゲームをインストールしただけでは開始できません。HoYoPlayを起動し、既存アカウントでログインするか、新しいアカウントを作成します。
アカウントを作成すると、崩壊スターレイルのゲームデータがそのアカウントに保存されます。
そのため、登録するメールアドレスは、今後も受信できるものを使用してください。パスワードを忘れた場合や、新しいPCからログインする場合にもメール認証が必要になることがあります。
PC版のアカウント作成方法
PC版をこれから始める場合は、HoYoPlayのログイン画面から新規登録できます。
基本的な流れは次のとおりです。
- HoYoPlayを起動する
- ログイン画面で新規登録を選ぶ
- メールアドレスを入力する
- 認証コードを送信する
- メールに届いた認証コードを入力する
- パスワードを設定する
- 利用規約を確認して登録する
- 作成したアカウントでログインする
画面の表示や入力順は、HoYoPlayのバージョンによって変わる場合があります。
手順1：HoYoPlayを起動する
PCへインストールしたHoYoPlayを起動します。
まだHoYoPlayをインストールしていない場合は、先にPC版のインストールを進めてください。
手順2：新規登録を選ぶ
HoYoPlayのログイン画面を開き、新規登録の項目を選択します。
すでにHoYoverseアカウントを持っている場合は、新規登録を選ばず、登録済みのメールアドレスとパスワードを入力してください。
過去にHoYoverseの別ゲームを遊んだことがある場合は、知らないうちに既存アカウントを持っている可能性があります。
入力したメールアドレスが「登録済み」と表示された場合は、新しいアカウントを作成するのではなく、既存アカウントへのログインまたはパスワード再設定を試しましょう。
手順3：メールアドレスを入力する
新規登録画面へ、現在使用できるメールアドレスを入力します。
登録後は、次のような場面で認証メールが送信されることがあります。
- 新しいPCからログインする
- パスワードを変更する
- 登録メールアドレスを変更する
- アカウント設定を変更する
- 不審なログインが検出された
使用できなくなる予定のメールアドレスや、パスワードを忘れているメールアドレスは避けてください。
手順4：認証コードを送信する
メールアドレスを入力したら、認証コードを送信するボタンを選択します。
入力したメールアドレス宛てに、HoYoverseから認証メールが届きます。
メールが届くまで時間がかかる場合があるため、送信後はすぐに何度も押さず、しばらく待ってください。
短時間に認証コードを繰り返し送信すると、メールの受信が遅れたり、一時的に新しいコードを発行できなくなったりする可能性があります。
手順5：認証コードを入力する
受信したメールを開き、記載されている認証コードを登録画面へ入力します。
認証コードには有効時間があります。
古いメールのコードを入力しても認証できない場合は、最も新しく受信したメールを確認してください。
手順6：パスワードを設定する
画面に表示される条件に従って、ログイン用のパスワードを作成します。
ほかのサービスと同じパスワードを使い回さず、第三者に推測されにくいものを設定してください。
登録後は、メールアドレスとパスワードを安全な場所へ記録しておきましょう。
ゲーム内のUIDも控えておくと、ログインできなくなった場合の確認に役立ちます。
手順7：HoYoPlayへログインする
登録が完了したら、作成したメールアドレスとパスワードでHoYoPlayへログインします。
HoYoPlayで崩壊スターレイルを選択し、ゲームを起動してください。
初めて崩壊スターレイルを遊ぶ場合は、サーバー選択後に新しいゲームデータが作成されます。
すでにスマホやPS5で遊んでいる場合は、新規登録を行わず、既存データに使用しているHoYoverseアカウントでログインしてください。
認証コードのメールが届かない場合
認証コードが届かない場合は、次の順番で確認してください。
入力したメールアドレスを確認する
登録画面へ入力したメールアドレスに間違いがないか確認します。
文字の抜け、余分な空白、ドメインの入力間違いがある場合は、正しいメールアドレスへ修正して再送してください。
数分待ってから確認する
認証メールはすぐ届く場合もありますが、受信まで時間がかかることがあります。
送信直後に何度も再送せず、数分待ってから受信トレイを更新してください。
案内上は、メールの到着まで最大10分程度かかる場合があります。
迷惑メールフォルダを確認する
受信トレイだけでなく、次のフォルダも確認してください。
- 迷惑メール
- プロモーション
- ソーシャル
- ごみ箱
- すべてのメール
メールサービスによっては、自動的に別のフォルダへ振り分けられる場合があります。
受信許可を設定する
HoYoverseからのメールが拒否されている場合は、次の送信元を受信許可へ追加します。
- noreply@email.hoyoverse.com
- @email.hoyoverse.com
設定後に認証コードを再送してください。
認証コードを連続で送信しない
認証コードが届かないからといって、短時間に何度も送信ボタンを押すのは避けましょう。
複数のメールが届いた場合は、一番新しく発行された認証コードを入力してください。
古いコードは使用できなくなっている可能性があります。
別のメールアドレスを使用する
受信設定を変更しても認証メールが届かない場合は、別のメールアドレスで新規登録する方法があります。
ただし、すでにゲームデータがあるアカウントでは、新規登録をすると別のゲームデータになります。
ゲームを始める前の新規登録時だけ検討してください。
「メールアドレスは登録済み」と表示される場合
登録しようとしたメールアドレスが、すでにHoYoverseアカウントへ登録されている状態です。
過去に原神、崩壊3rd、ゼンレスゾーンゼロなどを遊んだ際に、同じメールアドレスで登録している可能性があります。
次の順番で確認してください。
- 新規登録画面を閉じる
- ログイン画面へ戻る
- 登録済みのメールアドレスを入力する
- 心当たりのあるパスワードを入力する
- 分からない場合はパスワードを再設定する
既存アカウントを使用したくない場合は、HoYoverseアカウントに一度も登録していない別のメールアドレスで新規登録します。
パスワードを忘れた場合
HoYoPlayまたはHoYoverseアカウント管理画面のログイン画面から、パスワードを再設定できます。
- ログイン画面を開く
- ログインできない場合の項目を選ぶ
- パスワードを忘れた場合を選ぶ
- 登録メールアドレスを入力する
- メール認証を行う
- 新しいパスワードを設定する
登録メールアドレスを受信できる状態であれば、自分で再設定できます。
メールアドレス自体が分からない場合や、登録メールを利用できない場合は、アカウント復旧手続きが必要です。
Google・Appleログインとメールログインの違い
Google、Apple、Game Centerなどの外部アカウントでゲームを始めた場合、同じメールアドレスを直接入力しても、同じHoYoverseアカウントへログインできるとは限りません。
たとえば、Googleログインに使用しているGmailアドレスと、メールアドレス・パスワードで登録したアカウントは、連携されていなければ別のログイン方法として扱われます。
PC版でログインしやすくするには、元の端末でHoYoverseアカウントへメールアドレスを連携し、パスワードを設定してください。メールアドレスとパスワードによるログインは各対応プラットフォームで利用できます。
具体的なデータ共有手順は連携記事で扱っているため、この記事では詳しく説明しません。
PC版にログインできない場合
メールアドレスとパスワードを入力してもログインできない場合は、次を確認してください。
- メールアドレスの入力間違い
- パスワードの大文字・小文字
- 全角文字や余分な空白
- 別のログイン方法で作成したアカウントではないか
- インターネット接続が安定しているか
- VPNやプロキシを使用していないか
- 短時間にログインを繰り返していないか
「リクエストが多すぎます」「セキュリティリスクがあります」と表示された場合は、連続して操作せず、時間を置いてから再度ログインしてください。
「現在のネットワーク環境にはリスクがあります」と表示された場合は、別の回線へ切り替えて再試行します。
ゲーム起動後にエラーコードが表示される場合は、アカウント登録ではなく通信やゲームファイルの問題である可能性があります。
まとめ
PC版崩壊スターレイルを始める場合は、HoYoPlayからHoYoverseアカウントを作成します。
新規登録の流れは次のとおりです。
- HoYoPlayを起動する
- 新規登録を選択する
- メールアドレスを入力する
- 認証コードを送信する
- 届いたコードを入力する
- パスワードを設定する
- 作成したアカウントでログインする
認証コードが届かない場合は、メールアドレスの入力、迷惑メールフォルダ、受信許可設定を確認し、数分待ってから再送してください。
メールアドレスが登録済みと表示された場合は、新しいアカウントを作らず、既存アカウントへのログインまたはパスワード再設定を行います。
すでにスマホやPS5で崩壊スターレイルを遊んでいる場合も、新規登録は不要です。
既存データに使用しているHoYoverseアカウントを確認し、同じメールアドレスとパスワードでPC版へログインしてください。
